PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL DALAM RANGKA OPTIMALISASI KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DI BANDAR UDARA SULTAN MUHAMMAD SALAHUDDIN BIMA
DOI:
https://doi.org/10.54066/jikma-itb.v1i2.164Keywords:
Intellectual Intelligence, Emotional Intelligence, Job Performance, Human ResourcesAbstract
Intellectual intelligence is a very basic thing that must be possessed by every human resource in providing services. But intellectual intelligence alone is not enough to support the quality of services provided by human resources. Therefore, emotional intelligence is also needed from the human resources themselves in providing services. This study uses quantitative methods to test hypotheses, describe reality, show relationships between factors, provide factual descriptions, measure and anticipate results. Quantitative research designs must first be structured, standardized, formalized, and designed as comprehensively as possible. From the F test analysis it is known that post-Covid-19 HR performance at Sultan Muhammad Salahuddin Bima Airport is influenced by intellectual intelligence and emotional intelligence. of these three variables has a determination of 78.2% and the rest of the variables are influenced by other factors not examined in this study. After the Covid-19 pandemic at Sultan Muhammad Salahuddin Bima airport, the performance of human resources was influenced by intellectual intelligence and emotional intelligence. Besides that intellectual intelligence and emotional intelligence simultaneously influence the performance of human resources.
References
Ariyanto, A., & Agustina, T. (2020). pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, dan motivasi terhadap kinerja personil reskrim polresta banjarmasin. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 443-452.
Dewi, K. T. (2019). pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja perawat. Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis, 167-176.
Dewi, K. T., Romayanti, K. N., & Gorda, A. S. (2019). pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kepuasan kerja dan kinerja perawat. Universitas Dhyana Putra, 473-480.
Kafi, M. A., & Hanum, S. (2020). pendidika kecerdasan intelektual berbasis al-qur'an. Jurnal AL-HIKMAH, 98-107.
Mariska, T., Prahiawan, W., & Damarwulan, L. M. (2021). memperkuat kecerdasan emosional dan kinerja perawat di rsud dr.drajat prawiranegara. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2133-2143.
Muhammad, A. (2010). bila otak kanan dan otak kiri seimbangan. Jogjakarta: DIVA Press.
Muizu, W. Z., Kaltum, U., & Sule, E. (2019). pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Jurnal Pendidikan Kewirausahaan Indonesia , 61-78.
Mulyasari, I. (2018). pengaruh kecerasan emosional dan kompetensi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen, 190-197.
Priadi, A. (2018). pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja guru. Jurnal Semarak, 62-77.
Septiarini, N. A., & Gorda, A. S. (2018). kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, budaya organisasi dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 24-41.
Utami, S. P. 2021. pengaruh kinerja petugas check-in counter citilink terhadap kepuasan penumpang di yogyakarta internasional airport. Skripsi. Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD). Yogyakarta.
Rahmasari, L. (2012). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosi dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. Majalah Ilmiah Informatika, 3(1).
Herlina, L., & Suwatno, S. (2018). Kecerdasan intelektual dan minat belajar sebagai determinan prestasi belajar siswa. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran (JPManper), 3(2), 246-254.
Melani, M., & Setiawan, H. H. (2019). PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT POS (PERSERO) BANDUNG (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas).
Nurhayati, A. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan:(Survei Pada Karyawan Non Manajer Grand Metro Hotel Tasikmalaya). J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(6), 701-705.
ABIDIN, A. A. (2017). Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Central Asia (PERSERO) Tbk Kantor Cabang Pembantu Sudirman Bandung (Doctoral dissertation, FEB Unpas).
Suhartini, E., & Anisa, N. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja perawat rumah sakit daerah Labuang Baji Makassar. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 4(1), 16-29.
Wijaya, C. A. (2014). Analisa Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel “X”. Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 2(1), 271-288.
Ahmad, M. Y., & Nurjannah, S. (2016). Hubungan materi pembelajaran Pendidikan Agama Islam dengan kecerdasan emosional siswa. Al-Hikmah: Jurnal Agama dan Ilmu Pengetahuan, 13(1), 1-17.
Assa, A. F. (2022). DAMPAK KECERDASAN EMOSIONAL, INOVASI DAN BUDAYA KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI STARTUP E-COMMERCE XYZ. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 6(3), 1433-1449.
Marta, G. A. D. (2016). PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KECERDASAN SPIRITUAL DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA AGEN ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 JEMBER.
Kurniawan, H., & Alimudin, A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Garam (Persero). Ilmu Manajemen Magistra, 1(2).
Mukti, M., & Dewi, C. P. (2020). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja kayawan pada pt. Sentra surya abadi rangkasbitung. The Asia Pacific Journal of Management Studies, 7(3).
Andelia, S., & Juniaarti, A. T. (2019). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. TASPEN (Persero) BANDUNG (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas).
Fujianti, D. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Dapensi Trio Usaha Bandung (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung).
TAWARIS, D. N., RORONG, A. J., & TULUSAN, F. (2019). Kualitas Sumberdaya Manusia Pesisir Pantai Di Kelurahan Bunaken Kecamatan Bunaken Kepulauan Kota Manado. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 5(78).
Muslih, I. PENGARUH BIAYA PRODUKSI DAN BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH.
Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sarwono, J. (2009). Memadu Pendekatan Kuantitatif Dan Kualitatif: Mungkinkah?. Ilmiah Manajemen Bisnis.
Dewi, I., & Manurung, A. Z. (2021). Perbandingan Analisis Pemilihan Moda Transportasi Bus Damri dan Kendaraan Pribadi Rute Stabat-Kualanamu dengan Metode Analytic Hierarchy Process (Doctoral dissertation, UMSU).
Adhawati, W. D., & Aisyah, I. S. (2019). Pengaruh other comprehensive income, subjektivitas dari other comprehensive income, dan nilai pasar terhadap harga saham (pada perusahaan properti, real estate dan konstruksi bangunan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013-2017) (Doctoral dissertation, Perpustakaan FEB Unpas).
Lase, A. Y. P. (2020). Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Asus Service Center Kota Jambi. Science of Management and Students Research Journal (SMS), 1(6), 193-199.
SYLVIA, R. I. (2019). Analisis Keterampilan Berbicara Berbasis Paired Storytelling (Bercerita Berpasangan) Pada Tema Lingkungan Sahabat Kita Siswa Kelas V Sd Negeri 2 Mojoarum Tahun Ajaran 2018/2019. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Anak Sekolah Dasar, 5(1), 47-52.
Amalia, R., Pratama, M. F., & Christoporus, C. (2022). ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI BAWANG MERAH LOKAL PALU DI DESA OLOBOJU KECAMATAN SIGI BIROMARU KABUPATEN SIGI. Jurnal Pembangunan Agribisnis (Journal of Agribusiness Development), 1(1), 114-122.
Widodo, H. (2019). PENGARUH BIMBINGANKELOMPOK TERHADAP PERKEMBANGAN KONSEP DIRI POSITIF SISWA DI SMKS-PP SWASTA PUTRA JAYA STABAT KABUPATEN LANGKAT TAHUN PELAJARAN 2016/2017. Jurnal Serunai Bimbingan dan Konseling, 8(1), 62-67.
Prawiyogi, A. G., Sadiah, T. L., Purwanugraha, A., & Elisa, P. N. (2021). Penggunaan Media Big Book untuk Menumbuhkan Minat Membaca di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu, 5(1), 446-452.
Intyanto, G. W., Ranggianto, N. A., & Octaviani, V. (2021). Pengukuran Usability pada Website Kampus Akademi Komunitas Negeri Pacitan Menggunakan System Usability Scale (SUS). Walisongo Journal of Information Technology, 3(2), 59-68.
Wajdah, R. R. (2021). HUBUNGAN PERAN KELOMPOK TANI DENGAN PRODUKTIVITAS PADI (Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi).
Octora, S. E. S., Arestia, N., & Pelealu, D. R. (2021). Analisis Pengaruh Minat Belajar terhadap Motivasi Belajar pada Mahasiswa Prodi Manajemen Perkantoran Universitas Widya Dharma Pontianak. MABIS, 12(2).
Putri, R. D., Sari, S. P., Ramadhani, E., Nabila, N., & Arliana, B. (2022). Group Counseling Cognitive Restructuring Techniques To Reduce Student Smoking Behavior. Jurnal Neo Konseling, 4(2), 12-18.
Priambodo, D., & Pustikaningsih, A. (2018). Analisis Perbandingan Model Altman, Springate, Grover, dan Zmijewski dalam Memprediksi Financial Distress (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2012-2015). Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 6(4).
Permanasari, W. A., Cahyono, Y. T., & MM, A. (2013). Pengaruh Dana Alokasi Umum (DAU), Dana Alokasi Khusus (DAK), Pendapatan Asli Daerah (PAD), Dan Belanja Modal Terhadap Pertumbuhan Ekonomi (Studi Kasus Kabupaten/Kota Di Provinsi Jawa Tengah Tahun 2009-2011) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Ayuwardani, R. P., & Isroah, I. (2018). Pengaruh informasi keuangan dan non keuangan terhadap underpricing harga saham pada perusahaan yang melakukan initial public offering (Studi empiris perusahaan go public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2011-2015). Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 7(1), 143-158.
Kristian, D., & Widayanti, R. (2016). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor honda pada mahasiswa kampus 1 Universitas Kristen Krida Wacana. Ilmiah Manajemen Bisnis.
Pradita, K. D., Hartono, A., & Mustoffa, A. F. (2019). Pengaruh tekanan eksternal, ketidakpastian lingkungan, dan komitmen manajemen terhadap penerapan transparansi pelaporan keuangan. ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 3(2), 87-100.
Jamaika, P. (2014). Analisis faktor yang mempengaruhi pendapatan pengusaha mebel di kecamatan leces kabupaten probolinggo.
Wijaya, E., & Sari, P. P. (2020). Pengaruh Penilaian Kinerja Dan Motivasi Terhadap Produktivitas Pegawai Pada Badan Kepegawaian Daerah Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kebupaten Kepahiang. Creative Research Management Journal, 3(1), 63-76.
Nitasari, R. A., & Lataruva, E. (2012). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intevening Pada PT. Bank Central Asia Tbk. Cabang Kudus. Diponegoro journal of management, 1(4), 446-454.
Pradana, M., & Reventiary, A. (2016). Pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian sepatu merek Customade (studi di merek dagang Customade Indonesia). Jurnal Manajemen, 6(1).
