Sopa Rosa Lubis, Achiriah Achiriah and Abdi Mubarak Syam 2024. Implementasi Service Quality Dalam Pelayanan Perpustakaan di Dinas Perpustakaan Dan Arsip Kabupaten Deli Serdang. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa. 2, 2 (Apr. 2024), 286–297. DOI:https://doi.org/10.54066/jikma.v2i2.1758.