Siti Balqis and Imhar 2023. Tinjauan atas Fungsi Pengaruh Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Central Asia, Tbk. KCP Pasar Tanah Abang, Jakarta. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa. 1, 2 (Apr. 2023), 76–88. DOI:https://doi.org/10.54066/jikma-itb.v1i2.180.