Hanny Rahmadani Ritonga. “Analisis Penanganan Surat Masuk Dan Keluar Pada Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara”. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa, vol. 1, no. 6, Oct. 2023, pp. 48-57, doi:10.54066/jikma.v1i6.1058.