Sopa Rosa Lubis, Achiriah Achiriah, and Abdi Mubarak Syam. “Implementasi Service Quality Dalam Pelayanan Perpustakaan Di Dinas Perpustakaan Dan Arsip Kabupaten Deli Serdang”. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa 2, no. 2 (April 5, 2024): 286–297. Accessed December 22, 2024. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JIKMA/article/view/1758.