Rizkha Maulana. “PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN PELAYANAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN TOKO JAYA ELEKTRONIK”. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa 1, no. 4 (July 6, 2023): 340–349. Accessed December 22, 2024. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JIKMA/article/view/517.