Sopa Rosa Lubis, Achiriah Achiriah, Abdi Mubarak Syam. Implementasi Service Quality Dalam Pelayanan Perpustakaan di Dinas Perpustakaan Dan Arsip Kabupaten Deli Serdang. JIKMA [Internet]. 2024 Apr. 5 [cited 2025 Apr. 3];2(2):286-97. Available from: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JIKMA/article/view/1758