Rizkha Maulana. PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN PELAYANAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN TOKO JAYA ELEKTRONIK. JIKMA [Internet]. 2023 Jul. 6 [cited 2025 Apr. 2];1(4):340-9. Available from: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JIKMA/article/view/517