Talitha Nahda Engrasia and Aripin Ahmad 2023. Analisis Kualitas Pelayanan Elektronik Terhadap Keputusan Berbelanja Online Pada E-Comerce Zalora Di Bandar Lampung. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI. 1, 2 (Mar. 2023), 170–186. DOI:https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v1i2.195.