Trisnawati Trisnawati; Hendri Sucipto; Gian Fitralisma. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kinerja Pegawai Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat: (Studi Kasus Pada Kantor Balaidesa Kubangsari). JMBE-ITB 2024, 2, 126-143.