Fithriya Nur Hana, & Ferida Yuamita. (2024). Evaluasi Pelayanan Akademik pada Perguruan Tinggi Swasta Prodi Teknik Industri Menggunakan Metode IPA dan SERVQUAL. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 3(1), 205–217. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v3i1.2751