SRI RATNA; LIDYA MARTHA. Pengaruh Kinerja Pelayanan Dan Facilitating Condition Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Operator Penerbitan KTP Elektronik (KTP-EL) Di Kota Padang. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, [S. l.], v. 1, n. 3, p. 53–70, 2023. DOI: 10.54066/jmbe-itb.v1i3.255. Disponível em: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/255. Acesso em: 22 dec. 2024.