Sri Ratna, and Lidya Martha. 2023. “Pengaruh Kinerja Pelayanan Dan Facilitating Condition Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Operator Penerbitan KTP Elektronik (KTP-EL) Di Kota Padang”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI 1 (3):53-70. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v1i3.255.