Fithriya Nur Hana, and Ferida Yuamita. 2024. “Evaluasi Pelayanan Akademik Pada Perguruan Tinggi Swasta Prodi Teknik Industri Menggunakan Metode IPA Dan SERVQUAL”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI 3 (1):205-17. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v3i1.2751.