Hery Derajad Wijaya. 2023. “Strategi Customer-Centric Dalam Marketing: Dampaknya Pada Loyalitas Dan Retensi Pelanggan”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI 1 (1):267-79. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v3i1.2799.