Melinda Putri Aprilia Simatupang and Indah Respati (2024) “Analisis Implementasi Strategi Cross Selling Oleh Frontliner Pada PT Pegadaian CP Basen Yogyakarta”, JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 2(2), pp. 234–244. doi: 10.54066/jmbe-itb.v2i2.1480.