Talitha Nahda Engrasia and Aripin Ahmad (2023) “Analisis Kualitas Pelayanan Elektronik Terhadap Keputusan Berbelanja Online Pada E-Comerce Zalora Di Bandar Lampung”, JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 1(2), pp. 170–186. doi: 10.54066/jmbe-itb.v1i2.195.