Trisnawati Trisnawati, Hendri Sucipto and Gian Fitralisma (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kinerja Pegawai dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Masyarakat: (Studi Kasus pada Kantor Balaidesa Kubangsari)”, JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 2(4), pp. 126–143. doi: 10.54066/jmbe-itb.v2i4.2441.