ST. Farida, and Ismunandar Ismunandar. “Pengaruh Kepuasan Dan Persepsi Kualitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Yuikaashop Kabupaten Bima”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 438-51, doi:10.54066/jmbe-itb.v1i4.884.