Sri Ratna, and Lidya Martha. “Pengaruh Kinerja Pelayanan Dan Facilitating Condition Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Operator Penerbitan KTP Elektronik (KTP-EL) Di Kota Padang”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI 1, no. 3 (June 11, 2023): 53–70. Accessed December 22, 2024. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/255.