Fithriya Nur Hana, and Ferida Yuamita. “Evaluasi Pelayanan Akademik Pada Perguruan Tinggi Swasta Prodi Teknik Industri Menggunakan Metode IPA Dan SERVQUAL”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI 3, no. 1 (December 4, 2024): 205–217. Accessed February 9, 2025. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/2751.