Fithriya Nur Hana, Ferida Yuamita. Evaluasi Pelayanan Akademik pada Perguruan Tinggi Swasta Prodi Teknik Industri Menggunakan Metode IPA dan SERVQUAL. JMBE-ITB [Internet]. 2024 Dec. 4 [cited 2024 Dec. 23];3(1):205-17. Available from: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/2751