ST. Farida, Ismunandar Ismunandar. Pengaruh Kepuasan Dan Persepsi Kualitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Yuikaashop Kabupaten Bima. JMBE-ITB [Internet]. 2023 Sep. 14 [cited 2024 Dec. 23];1(4):438-51. Available from: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/884