Selviana R. Dania and Dwi Sukma Donoriyanto 2023. Analisis Kepuasan Pelanggan Pada UD. Usaha Kita dengan Metode TQM dan PDCA Menggunakan Uji Regresi Linear Berganda dengan Software SPSS. Jurnal Penelitian Teknologi Informasi dan Sains. 1, 4 (Dec. 2023), 99–114. DOI:https://doi.org/10.54066/jptis.v1i4.1364.