Dea Syafitri, Yani Maulita, and Lina Arlianan Nur Kadim, “Pengelompokan Data Keluhan Masyarakat Terhadap Fasilitas Umum diKota Binjai Menggunakan Metode Clustering”, JPTIS, vol. 2, no. 3, pp. 158–170, Aug. 2024.