Johannes Mario Nainggolan; Agus Mariani Saragih; Erwinsyah Simanungkalit; Jumjuma Jumjuma; Nursiah Nursiah. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Coffee Shop Cold N Brew Medan. JREA-ITB 2024, 2, 344-352.