Johannes Mario Nainggolan, Agus Mariani Saragih, Erwinsyah Simanungkalit, Jumjuma Jumjuma, and Nursiah Nursiah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Coffee Shop Cold N Brew Medan”. Jurnal Riset Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 2, no. 4, Nov. 2024, pp. 344-52, doi:10.54066/jrea-itb.v2i4.2627.