Irwansyah Putra Marpaung. “KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN BUMD PDAM TRITANADI KEPADA KONSUMEN CABANG MEDAN AMPLAS”. Jurnal Riset Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 1, no. 3, July 2023, pp. 11-19, doi:10.54066/jrea-itb.v1i3.588.