Johannes Mario Nainggolan, Agus Mariani Saragih, Erwinsyah Simanungkalit, Jumjuma Jumjuma, Nursiah Nursiah. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Coffee Shop Cold N Brew Medan. JREA-ITB [Internet]. 2024 Nov. 8 [cited 2025 Jan. 22];2(4):344-52. Available from: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JREA/article/view/2627