Pengaruh Utilitarian Value, Hedonic Value, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
DOI:
https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v1i4.798Keywords:
Utilitarian value, Hedonic value, Brand image, Purchase decisionAbstract
This study examines and analyzes the effect of utilitarian value, hedonic value, brand image simultaneously and partially on purchasing decisions. And knowing which variable is the most dominant in influencing purchasing decisions. The research approach used in this research is quantitative research. The criteria for selecting the sample in this study were those aged 17 and over who had bought and used a Charles & Keith bag for more than 1 year and were in the Greater Jakarta area. Questionnaires were collected as many as 165 respondents, the data was then processed using multiple linear regression method. Based on the results of the analysis it is known that the variables utilitarian value, hedonic value, brand image simultaneously have a positive effect on purchasing decisions. Partially the utilitarian value, hedonic value, brand image variables have a positive effect on purchasing decisions. Furthermore, the results show that the brand image variable is the most dominant variable influencing purchase decision.References
A Amalia Tenripada. (2021). pengaruh nilai utilitarian dan nilai hedonic terhadap keputusan pembelian produk lenovo (Studi Kasus Pengguna Lenovo pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar).
Amron, A. (2018). The Influence of Brand Image, Design, Feature, and Price on Purchasing Decision of Apple iOS Smartphone in Surakarta, Indonesia. International Journal of Social Sciences and Humanities Invention, 5(12), 5187– 5191. https://doi.org/10.18535/ijsshi/v5i12.15
Andhini, N. F. (2017). pengaruh utilitarian value, citra merek terhadap keputusan pembelian zalora. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689– 1699.
Anwar, C. L., & Susanti, D. N. (2020). Pengaruh Nilai Utilitarian, Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(2), 251–258. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.473
Asprilia, M. T., & Hami, A. E. (2021). Persepsi Nilai Mewah pada Konsumen Tas Branded: Kajian Nilai Budaya di Indonesia. Jurnal Ilmu Keluarga Dan Konsumen, 14(1), 76–87. https://doi.org/10.24156/jikk.2021.14.1.76
Ayaz, A., Li, C., Hussain, A., & Bakhtawar. (2020). Hedonic shopping motivations and obsessive--compulsive buying on the Internet. Global Business Review, 0972150920937535.
Brier, J., & lia dwi jayanti. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Tas Hermes pada Wanita Karir (Studi Kasus di Toko Pelangi Sentral Grosir Cikarang). 21(1), 1–9. http://journal.um- surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203
Brito, P. Q., McGoldrick, P. J., & Raut, U. R. (2019). Shopping centre patronage: situational factors against affect. Vision, 23(2), 189–196.
Chalil, R. D. (2021). Brand, Islamic Branding, & Re-Branding-Rajawali Pers. PT. RajaGrafindo Persada.
Charles & Keith Group (2021). (n.d.). https://www.charleskeithgroup.com/
Dahmiri, Indrawijaya, S., Kartika Wulan Bhayangkari, S., Isnaeni, N., & Putra, W. E. (2019). Effect Of Utilitarian Value And Hedonic Value On The Jambi Batik Purchase Decision. Academy of Marketing Studies Journal, 23(3).
Dzulkharnain, E. (2020). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 1(2). https://doi.org/10.51804/iej.v1i2.543
Ekaprana, I. D. G. A., Jatra, I. M., & Giantari, I. G. A. K. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Niat Pembelian Ulang. E- Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 2895. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p01
Fallefi, M. R., Ridha Siregar, M., Manajemen, M. J., Ekonomi, F., Bisnis, D., Syiah Kuala, U., & Dosen, ). (2018). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Nilai Hedonis Terhadap Perpindahan Merek Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Pemoderasi (Studi Kasus Perpindahan Merek Dari Smartphone Lain Ke Iphone Pada Mahasiswa Di Lingkungan Universitas Syiah Kuala). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 3(3), 143–154.
Farid, A. M., Hufron, M., & Wahono, B. (2017). pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Tas Eiger Mahasiswa Penghuni Kost Di Kelurahan Dinoyo). E-Jurnal Riset Manajemen, 53(9), 1689–1699.
Ferrinadewi, E. (2019). Pengaruh Nilai-Nilai Hedonis dan Konsep DiriTerhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya Pada Loyalitas Merekdi Surabaya ( studi pada pembelian barang mewah ). E-Journal Manajemen Kinerja, 2(2), 1–11.
Firmansyah, M. A., Nyoman, N., Martini, P., Jember, U. M., & Pembelian, K. (2022). Pengaruh hedonik value, store atmosphere dan promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pizza Hut Di. Journal of Business, Management and Accounting, 4, 166–182.
Firmansyah, M. A., & Se, M. (2019). Perilaku Konsumen (sikap dan pemasaran).
Penerbit Qiara Media.
Fuadiyah, N., Suharyono, & Hidayat, K. (2020). Pengaruh Nilai Utilitarian dan Nilai Hedonik Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis, 36(1), 129– 136.
Gaya, D. A. N., Terhadap, H., Pembelian, K., Noor, M. F., Nurlinda, R. A., Ekonomi, F., & Unggul, U. E. (2021). Smartphone Iphone Pendahuluan.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9 (9th ed.). Universitas Diponegoro. http://slims.umn.ac.id//index.php?p=show_detail&id=19545%0Ahttp://slims.um n.ac.id//lib/phpthumb/phpThumb.php
Giffari Akbar, F., Amani, H., & Wulandari, S. (2020). Perancangan Atribut Produk Tas charles&keith Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis Design of Scratchline Bag Product Attributes Based on Consumer Preferences Using the Conjoint Analysis Method. 7(2), 5714–5721.
Goenawan, F., & Monica, V. (2021). Perilaku Konsumen Masyarakat Surabaya Dalam Pembelian Pakaian. Scriptura, 11(1), 18–25. https://doi.org/10.9744/scriptura.11.1.18-25
Gunawan, H. M., & Sondakh, O. (2020). The impact of hedonic value and utilitarian value on repurchase intention through attitude toward brand: comparison on Tokopedia and Shopee marketplace.
Handika, M.R., Maradona, A.F., and Darma, G. S. (2021). Strategi pemasaran bisnis kuliner menggunakan influencer melalui media sosial instagram. Jurnal Bisnis Corporate, 6(1), 11–18. https://doi.org/10.46576/jbc.v6i1.1484
Hanum, Z., & Hidayat, S. (2017). Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen dalam keputusan pembelian sepatu merek nike di kota medan. Jurnal
Bisnis Administrasi, 06, 37–43.
Japarianto, E., & Monika, Y. (2020). Pengaruh Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Jr., J. H., Page, M., & Brunsveld, N. (2019). Essentials of Business Research Methods. Kevin Lane Keller and Vanitha Swaminathan. (2020). Strategic Brand Management
Building, Measuring and Managing Brand Equity, 5th Global Edition.
Khafidin. (2020). Konsep perilaku konsumen beserta implikasinya terhadap keputusan pembelian. Journal Derivatif, 10(1), 1–15. http://eprints.umsida.ac.id/6801/
Kotler, P. (2018). Prinsip-Prinsip Pemasaran; Edisi 12 Jilid 1. https://onesearch.id/Record/IOS3358.OBATM- 06140000000011/Description#tabnav
Lamidi, & Rahadhini, M. (2017). 2 (1.2). The New Oxford Shakespeare: Critical Reference Edition, Vol. 2, 2490–2492. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00191376
Latif, L. L., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Customer Experience Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision. EProceedings of Management, 8(1), 209–241. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/art icle/download/14359/14143
Li, J., Abbasi, A., Cheema, A., & Abraham, L. B. (2020). Path to purpose? How onlinecustomer journeys differ for hedonic versus utilitarian purchases. Journal of Marketing, 84(4), 127–146.
Maharani, F. M. (2017). Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol.6 No.2 (2017). Calyptra, 6(2), 892–909.
Maharani, I. G. . P., & Darma, G. S. (2018). Consumer Purchasing Behavior Analysis on Impulse Buying. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 15(3), 16–37.
Molinillo, S., Gómez-Ortiz, B., Pérez-Aranda, J., & Navarro-García, A. (2017). Building Customer Loyalty: The Effect of Experiential State, the Value of Shopping, and Trust and Perceived Value of Service on Online Clothes Shopping. Clothing and Textiles Research Journal, 35(3), 156–171. https://doi.org/10.1177/0887302X17694270
Mulyono, A. (2022). Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi. Seminar Nasional Hasil Riset, 3(3), 2022.
Nasution, A. E., & Lesmana, M. T. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen(Studi Kasus pada Alfamart di Kota Medan). Prosiding Seminar Nasional Vokasi Indonesia, 1(November), 83–88.
Nurhayati, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone samsung di yogyakarta. JBMA – Vol. IV, No. 2, September2017 ISSN : 2252-5483, IV(2), 60–69.
PARK, H., & PARK, S. (2019). The effect of emotional image on customer attitude.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 6(3), 259–268.
Paujiah, D., & Solihin, S. (2021). Pengaruh citra merek terkenal terhadap keputusan pembelian tas sport yang di produksi di kampung cilame. Proceedings Uin Sunan
(20),75–86.
https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/view/602
Pratiwi, R. S., Salim, U., & Sunaryo, S. (2021). The Effect of Brand Experience and Perceived Value on Brand Loyalty Mediated By Brand Trust. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(2), 310–318.
PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang, 2020. (2020). sejarah berdirinya charles&keith di indonesia.
Putri. (2023). Mengenal Hierarki Luxury Brand, Charles & Keith Masuk Kategori Apa? Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mengenal Hierarki Luxury Brand,Charles & Keith .Kompas. https://www.kompas.com/parapuan/read/533652293/mengenal-hierarki-luxury- brand-charles-keith-masuk-kategori-apa#:~:text=Maka bisa dikatakan bahwa Charles,Luxury menurut piramida hierarki Rambourg
Putri, G. E. (2021). Faktor-Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui E-Commerce. Jurnal Universitas Negeri Yogyakarta, 16(1), 1–9.
Ratnasari, K. (2021). Pengaruh Hedonic Value dan Consumer Expertise Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone (Studi Pada Pengguna iPhone 5S Di Kota Malang).
Razzaq, Z., Razzaq, A., Yousaf, S., & Hong, Z. (2018). The impact of utilitarian and hedonistic shopping values on sustainable fashion consumption: The moderating role of religiosity. Global Business Review, 19(5), 1224–1239.
Restiani Widjaja, Y., & Nurdiyana, G. (2019). Kualitas Produk dan Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian Gitar Aristone Pada CV. Arista Bandung. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(2), 143â.
Rikia, R., & Riptiono, S. (2021). Pengaruh utilitarian value dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction untuk meningkatkan Repurchase Intention (Studi Kasus pada Konsumen BUMDes Mapan Mart Karangsari Kebumen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 3(5), 1047–1062.
Rinaldi, S. P. (2020). Pengaruh Nilai Hedonis Dan Nilai Utilitarian Terhadap Minat Beli Kembali (Studi Kasus Pada Konsumen Elzatta Hijab Balubur Town Square Bandung). Universitas Komputer Indonesia.
Ristanti, A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Nature Republic di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 1026. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1026-1037
Rohman, F. (2019). Peran Nilai Hedonik Konsumsi dan Reaksi Impulsif sebagai Mediasi Pengaruh Faktor Situasional terhadap Keputusan Pembelian Impulsif di Butik Kota Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen, 7(2), 251–261.
Rommy, A. S. N., Moh, N., & Nur, A. (2018). Effect of brand image and price
perception on purchase decision. Journal of Business and Management, 20(8), 76– 81.
S. Fatmawati, S. S. (2021). Pengaruh Produk , dan Harga Pembelian Produk Tas dan Sepatu Charles & Keith. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Sakti Riana Fatmaningrum, Susanto, & M. F. (2020). View of Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea.
Shaleha, W. M., Hamid, N., & Hakim, A. A. A. A. (2020). Pengaruh Hedonic Shopping Value, Utilitarian Value, Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Pada Minnisou Lippo Plaza Kendari. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Perbankan), 6(2), 91–99. https://doi.org/10.21070/jbmp.v6i2.678
sri hartini. (2020). Konsumsi Barang Mewah Sebuah Kebutuhan? Berikut Alasan dan Peran Self-Congruity dan Attitude. https://news.unair.ac.id/2020/09/27/konsumsi-barang-mewah-sebuah-kebutuhan- berikut-alasan-dan-peran-self-congruity-dan-attitude/?lang=id
Subakti, A. G., Adriyanto, H., & Chaterin, C. (2022). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Hedonik Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Chan Wei Jakarta. Jurnal Industri Pariwisata, 5(1), 90–98. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v5i1.989
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif (cet 1). Alfabeta. https://inlislite.uin- suska.ac.id/opac/detail-opac?id=22862
Tho, N. X., Lai, M.-T., & Yan, H. (2017). The Effect of Perceived Risk on Repurchase Intention and Word – of – Mouth in the Mobile Telecommunication Market: A Case Study from Vietnam. International Business Research, 10(3), 8. https://doi.org/10.5539/ibr.v10n3p8
Trisnawati, D., & Ferdinand, A. T. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem Layanan, Lingkungan Fisik Jasa, Personil Kontak, nilai Utilitarian, Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Brt Trans Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 7(4), 1–13.
Venessa, I., & Arifin, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survei pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Tahun Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna Kartu Pra-b. Brawijaya University.
Vivian, S. (2020). Pengaruh Brand Image dan Gaya Hidup Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z pada Produk Starbuck. 12(1), 51– 66.
Wardhani, H. N. S., & Kusumahadi, K. (2021). Pengaruh Hedonic Value Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Zara Di Kota Bandung. E-Proceeding of Management, 8(5), 4569–4583.
Waris, A. (2021). The Impact of Utilitarian Value, Hedonic Value, and Brand Image of Modern Coffee Shop City of Malang on Customer Satisfaction. Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA, 8(2), 172–178.
Wildo Julian. (2019). pengaruh hedonisme, utilitarian, kelangkaan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Study Empiris Pelanggan Miniso Magelang). 1–67.
Winardi. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap keputusan pembelian pada Sepatu Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1–12. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/management
Yakin, M. F. A. (2018). Perilaku Konsumen dalam Berbelanja Pakaian Wanita di Pasar Pagi Samarinda. Ekonomia, 5(3), 298–312.
