Novitri Ramadhani 2024. Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME). 2, 2 (Jan. 2024), 10–17. DOI:https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v2i2.1429.