Niken Mardhatillah 2024. Pengaruh Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah KPR Subsidi Pada Bank PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Padang. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME). 2, 2 (Jan. 2024), 109–125. DOI:https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v2i2.1512.