Dian Grace Sagala, Anggiat Parlindungan, Lily Maryam Nst, Nursiah Fitri, and Indra Siregar, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan, terhadap Kepuasan Pelanggan Chatime”, JRIME-ITB, vol. 2, no. 4, pp. 219–243, Sep. 2024.