Niken Mardhatillah. “Pengaruh Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah KPR Subsidi Pada Bank PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Padang”. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME), vol. 2, no. 2, Jan. 2024, pp. 109-25, doi:10.54066/jrime-itb.v2i2.1512.