SUTAJI SUTAJI; FEDIANTY AUGUSTINAH; IKA DEVY PRAMUDIANA. Evaluasi Kualitas Pelayanan Aplikasi Sambat Rene Ker pada Pemerintah Kota Malang dalam Meningkatkan Responsivitas Pengaduan Masyarakat Secara Online. JURNAL PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL (JUPENDIS), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 360–377, 2025. DOI: 10.54066/jupendis.v3i1.2933. Disponível em: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JUPENDIS/article/view/2933. Acesso em: 22 jan. 2025.