Nurul Ummi, Retno Sayekti and Muslih Faturrahman (2024) “Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Referensi dalam Memenuhi Kebutuhan Pemustaka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara”, JURNAL PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL (JUPENDIS), 2(4), pp. 425–438. doi: 10.54066/jupendis.v2i4.2509.