Estee Lauder Santoso, Emilia Pranata, Iswati Iswati and Siti Aisah 2023. Pengaruh Pemberian Reward dan Punishment terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada Dealer BMW Astra HR. Muhammad Surabaya. Jurnal Riset Manajemen. 1, 4 (Oct. 2023), 232–244. DOI:https://doi.org/10.54066/jurma.v1i4.1045.