Marila Sumiarti; Novela Rovitia; Ranti Yuli Yofani; Vicky Brama Kumbara. Penerapan Manajemen Kualitas Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di Usaha Parfume Azzwars Jl. Raya Aru Lubuk Begalung, Kota Padang. JURMA 2024, 2, 149-157.