Anna Rahmadia and Afriyeni Afriyeni (2023) “Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Nagari Cabang Ujung Gading”, Jurnal Riset Manajemen, 2(1), pp. 01–18. doi: 10.54066/jurma.v2i1.1217.