Marila Sumiarti, Novela Rovitia, Ranti Yuli Yofani, and Vicky Brama Kumbara, “Penerapan Manajemen Kualitas untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Usaha Parfume Azzwars Jl. Raya Aru Lubuk Begalung, Kota Padang”, JURMA, vol. 2, no. 3, pp. 149–157, Jul. 2024.