Reisya Aulia Anhar, Keysha Azahra Ramadhani, and Omar Mochtar Andela, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Produk terhadap Kepuasan Pelanggan di E-commerce Shopee”, JURMA, vol. 2, no. 4, pp. 360–375, Nov. 2024.