Aan Gunawan, and Syamsul Arifin. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT Bretonia”. Jurnal Riset Manajemen, vol. 2, no. 4, Nov. 2024, pp. 270-82, doi:10.54066/jurma.v2i4.2720.