Kristianus Marko Talur. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Flobamora Logistic Di Surabaya”. Jurnal Riset Manajemen, vol. 1, no. 3, July 2023, pp. 203-2, doi:10.54066/jurma.v1i3.621.