Ahyawa Aulia Khoirin Nisa. “Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee: Sebuah Kajian Konseptual”. Jurnal Riset Manajemen, vol. 1, no. 3, Sept. 2023, pp. 315-28, doi:10.54066/jurma.v1i3.899.