Aan Gunawan, and Syamsul Arifin. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT Bretonia”. Jurnal Riset Manajemen 2, no. 4 (November 25, 2024): 270–282. Accessed December 22, 2024. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/jurma/article/view/2720.